【きゃらポン印鑑™】先生スタンプ・ママのごほうびスタンプなど評価印・キャラクタースタンプ専門店

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きゃらポン印鑑™ > よくあるお問い合わせ

お客様よりご購入の際に寄せられる、よくあるご質問をまとめました。お問い合わせの前にご参照くださいませ。

商品について
	『先生スタンプ』『ママのごぼうびスタンプ』は、何回押せますか？『先生スタンプ』『ママのごぼうびスタンプ』のインクの補充の仕方は？インクが手についた。インクが服についてしまったら？

ご購入前

■各種サービスについて

■納期について

注文してから何日ぐらいで届きますか？

■ご注文の手順について

その他
	セキュリティについて。ご注文から発送までの流れ。会員登録の確認/変更/退会メールマガジンの登録/解除相互リンクの申し込み。

ご購入後

■注文確認・発送メールについて

■商品の受け取りについて

■各種変更手続きについて

■請求書・納品書・領収書について

その他、上記にあてはまらない内容のお問い合わせは、
お問い合わせフォームへ

ご購入前

ポイント（会員）サービスはとは？

お求め商品代金の10%分のポイントを加算させていただきます。
例えば 10,000円の商品を買うと、1000円分のポイントが貯まり次回の購入にご利用できます。ネットマイルにも交換できます。（会員登録必須）詳しくは「＠member登録」をご参照ください。

注文してから何日ぐらいで届きますか？

商品により異なります（ページに記載）が通常3営業日お届けとなります。
例：月曜日に注文→火（1営業日） →水（2営業日/弊社出荷）→木曜日（3営業日/お届け）

電話で注文することは可能ですか？

申し訳ございません、当店の取扱い商品の大半が文字を取扱いする商品となりますので、お電話でのご注文お受付けはいたしかねます。

複数の支店の住所印の注文を考えています。どのように注文すればよろしいでしょうか？（大量発注）

ありがとうございます、お客様のご希望商品内容によりまして、納期等々が異なってしまうかと思いますので、宜しければ「ご依頼の際、ご希望商品名、数量」を明記の上、お問い合わせフォームからお見積もりのご依頼をお知らせくださいませ。

銀行振り込みはできますか？

【銀行振込前払い】
銀行振込前払い決済をご選択の場合、商品の作成、校正確認サービスのご利用、商品の出荷については、ご入金後のご対応となりますのでご注文時に配達希望日のご選択はお承り出来かねます。また、振込手数料はお客様負担となります。

【月締め請求書払い】
法人/個人事業主のみご利用いただけます。請求書は株式会社ネットプロテクションズより発行します。（月末締め翌月末支払い　請求書発行：翌月5営業日　上限金額：30万円（税込）/月）→詳細はこちら　※振込手数料はお客様負担となります。

コンビニ後払いは利用できますか？

後払い決済は、商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別にご注文者様宛に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願い致します。詳細は株式会社ネットプロテクションズのホームページをご覧ください。

ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）までです。1回のご注文の上限金額は52,500円（税込）までとなっております。また、購入者様1人あたりの未払金合計が52,500円（税込）を超える場合もご利用いただけません。（2万円の取引を続けて3回行うなど。なお、複数のショップでご購入いただく場合も同様です。）

≪！ご注意ください！≫

出荷予定日について: 与信の関係上、他のお支払方法とは異なり、通常の納期の翌営業日以降になる可能性がございます。
与信: ご注文時にご注文者様の与信審査を行っております。審査の結果のよっては、お支払方法を「銀行振込・前払い」に変更させていただく場合がございます。また、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
上限52,500円: 他店、他のサイトでNP後払いをご利用中の場合、そちらの金額も含めての与信となります。
領収書発行について: 注文時に後払いの為、領収書の発行を選べません。; ※株式会社ネットプロテクションズでは領収書の発行は承っておりませんので、予めご了承くださいませ。; ※尚、弊社株式会社ハンコヤドットコムにて領収書の発行をご希望の場合は、購入者様にてお支払いいただいた際の「払込受領書」もしくは「払込票兼受領証」を郵送等の方法にてご提出いただいた上での発行となりますこと、ご了承くださいませ。; ご提出なく領収書を発行致しますと、弊社と株式会社ネットプロテクションズより２重の発行となります為、何卒、よろしくお願い申し上げます。

コンビニでお支払いの場合
請求書の「払込受領書」を証書としてご利用くださいませ。
郵便局でお支払いの場合
請求書の「払込票兼受領証」を証書としてご利用くださいませ。
ゆうちょ銀行でお支払いの場合
請求書の「払込票兼受領証」を証書としてご利用くださいませ。
銀行でお支払いの場合
銀行での振込票（ご利用明細）・通帳の記載を領収書の代わりとしてご利用いただけます。

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